Le pointage en cabinet comptable : la double casquette

Une précision d'emblée, elle vous fera gagner du temps. Cet article ne parle pas de l'encodage des heures par client ou par dossier en vue de la facturation. Pour cela, il existe des logiciels de gestion de cabinet, et Tikkel n'en est pas un. Il parle de l'autre casquette : celle d'employeur, face au temps de travail de vos propres collaborateurs. Deux besoins distincts, qui cohabitent dans le même cabinet.

Heures facturables ≠ temps de travail : la différence qui compte

C'est la confusion que nous entendons le plus souvent dans ce secteur : « nous encodons déjà des heures, nous sommes donc en règle ». Le raisonnement ne tient pas, et le tableau ci-dessous montre pourquoi.

Le venin est dans les deux dernières lignes. Un collaborateur qui impute sept heures sur des dossiers alors qu'il en a passé neuf au bureau — parce que deux heures sont parties en réunion interne, en formation et en café — a rempli sa facturation correctement et n'a pas enregistré son temps de travail. Les deux saisies sont justes dans leur logique propre. Une seule répond à la loi.

Ce que 2027 demande concrètement à votre cabinet

Selon l'avant-projet de loi, l'enregistrement du temps de travail deviendrait obligatoire au 1er janvier 2027, avec une période transitoire jusqu'au 31 mars 2027, pour tous les employeurs dès le premier travailleur. Le texte n'est pas encore voté ; nous suivons chaque étape sur la page où en est la loi ?

Pour un cabinet, cela signifie trois choses.

Vous êtes un employeur comme un autre. L'avant-projet ne prévoit pas d'exception pour les professions libérales, pas de seuil en dessous de dix collaborateurs. Une fiduciaire de trois personnes est visée, comme un cabinet de quarante.

Votre système doit remplir trois critères — objectif, fiable, accessible — repris de l'arrêt de la Cour de justice de l'Union européenne de 2019. En clair : les heures réelles sur le moment, un horodatage, des corrections tracées, et chaque collaborateur qui peut consulter ses propres heures.

Les catégories exemptées sont étroites. L'avant-projet prévoit notamment une exception pour le personnel de direction et de confiance. La situation d'un associé-gérant diffère probablement de celle d'un gestionnaire de dossiers — mais cette liste doit encore être confirmée au vote, et la qualification dépend de la fonction réelle, pas de l'intitulé sur la carte de visite. Soumettez votre cas à votre secrétariat social ; les instituts professionnels, dont l'ITAA, relaieront sans doute les modalités définitives une fois le texte adopté.

Le cadre complet — champ d'application, exemptions, calendrier — est dans le guide du pointage obligatoire 2027. Pour vérifier d'abord votre propre situation, le quiz répond en trente secondes.

Votre logiciel de gestion de cabinet ne suffira probablement pas

C'est le point délicat, et nous le formulons prudemment : vérifiez auprès de votre éditeur, car les suites diffèrent beaucoup et certaines ont développé un vrai module de présence.

Trois questions suffisent à trancher. Posez-les par écrit, pour garder la réponse.

1. Le module enregistre-t-il le début et la fin de la journée, ainsi que les pauses — ou seulement la durée d'une prestation ? Une plage de 9h02 à 12h15 n'est pas la même chose que « 3 h sur le dossier X ».
2. L'enregistrement se fait-il sur le moment ? Des heures saisies le vendredi de mémoire sont une reconstitution. C'est le critère d'objectivité qui tombe là.
3. Chaque collaborateur peut-il consulter son propre temps de travail, indépendamment des dossiers ? C'est le critère d'accessibilité, et c'est généralement celui sur lequel les outils de suivi de dossiers échouent — ils sont construits pour la facture du client, pas pour le travailleur.

Trois oui, et votre cabinet est probablement en règle sans rien acheter. Un seul non, et il vous faut un second système, simple, à côté de l'existant. Ce qu'un tel système doit savoir faire est décrit sur logiciel de pointage conforme 2027 ; les formes qu'il peut prendre et ce qu'elles coûtent, dans le guide quel système de pointage choisir.

Ce que vous répondez à vos clients, en tant que comptable

Quand un patron de petite entreprise entend parler de 2027, il n'appelle pas un éditeur de logiciels. Il appelle son comptable. C'est le réflexe, et les questions culmineront sans doute entre novembre 2026 et mars 2027.

Trois choses valent la peine d'être prêtes dès maintenant.

Une réponse courte à la confusion avec Checkin@work. Beaucoup de clients de la construction et du nettoyage se croient déjà en règle parce qu'ils déclarent des présences. C'est un autre système, avec une autre finalité ; les deux coexisteront. La distinction est détaillée dans Checkin@work vs pointage 2027.

Une réponse à « dois-je acheter une pointeuse ? » Non — l'avant-projet impose un système, pas un appareil. Les types, les prix relevés et le calcul sur trois ans sont dans le guide d'achat d'une pointeuse.

Quelque chose à transmettre. Notre guide du pointage 2027 existe en PDF, en français et en néerlandais, et peut être diffusé librement à vos clients. Ce qui est à votre disposition pour répondre à vos clients — le guide, le quiz, les articles dans les deux langues — est rassemblé sur la page comptables et fiduciaires, avec ce que nous ne faisons pas. Pour un échange avec votre équipe, écrivez-nous via la page contact.

En pratique : faire pointer l'équipe de la fiduciaire

Prenons un cabinet de huit personnes : deux associés, quatre gestionnaires de dossiers, une collaboratrice payroll et une assistante administrative à mi-temps. Deux personnes télétravaillent un jour par semaine, et au printemps il y a en permanence quelqu'un chez les clients pour les inventaires.

Le basculement est modeste. Chacun pointe à l'arrivée et au départ, sur son téléphone ou sur un écran partagé à l'accueil ; ceux qui travaillent depuis chez eux ou chez un client font exactement de même, à distance. L'encodage par dossier dans la suite existante ne change pas — il continue de servir ce pour quoi il a été conçu, la facturation.

Deux points méritent une attention particulière dans ce secteur. Le statut des associés doit être clarifié à l'avance avec le secrétariat social, car l'exemption du personnel de direction n'a rien d'automatique. Et les périodes de pointe — bilans, déclarations — sont précisément les semaines où les heures réelles s'écartent de l'horaire. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle un enregistrement correct joue en votre faveur : en cas de discussion sur des heures supplémentaires, l'heure enregistrée est la seule preuve qui compte, pour les deux parties.

L'ordre des opérations, avec les pièges par taille d'équipe, est détaillé dans le pointage en PME belge.